隱私說明：WhatsApp網頁版資料保護政策

我們深知隱私保護是您使用WhatsApp網頁版時最關心的議題。本隱私說明旨在透明地告知您，我們如何收集、使用與保護您在「轉接客服」過程中所提供的個人資訊。我們嚴格遵循相關法律法規，並採用業界標準的加密技術，確保您的對話內容與身份資料在傳輸過程中不被竊取或濫用。

我們收集的資訊與使用目的

• 對話內容：當您透過WhatsApp網頁版與客服互動時，系統會暫時儲存訊息以利轉接與回覆。所有對話紀錄僅用於解決您的問題，並在完成服務後依政策定期刪除。
• 技術數據：為提升網頁版穩定性，我們可能收集瀏覽器類型、IP位址與裝置資訊，這些數據僅用於系統除錯與安全監控，不會與您的身份直接連結。
• Cookie與工作階段：我們使用必要的Cookie來維持您的登入狀態與轉接佇列，這些Cookie不包含任何可識別個人身份的資訊。

我們絕不會將您的個人資料出售、出租或分享給第三方，除非獲得您的明確同意或法律要求。若您對本隱私政策有任何疑問，或希望要求刪除您的對話紀錄，請隨時透過上述聯絡方式與我們的資料保護專員聯繫。我們承諾持續審視並更新此政策，以符合最新的安全標準，為您提供最安心的WhatsApp網頁版溝通環境。